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 ☆ 戯言:2013/04/19
f0064066_1253386.jpg

 春ですねぇ。ネットでもリアルでも、変な人がふえる季節です(*´ω`*)oO(春厨・夏厨・冬厨などと・・・w) 変な電話・・・といえば、やはり詐欺電話ですね。うちのところにもよくかかってきます。まず、相手にしませんけどw とってもごくまれに、しれーーーっと詐欺電話が実際にどのようにかけてくるのかを調査目的で、数分だけ会話につきあったりはしますけどね。

 そうした「相手が詐欺などを目的とした電話」や、迷惑電話(勧誘含)等はやはり、普通の電話での会話と本質的に目的が異なるものです。とくに、勧誘等が目的のものであればともかく「詐欺等の金銭が目的の釣り電話は、一般的な企業・個人からの電話と根本的に異なります」なぜなら、記録を残せば警察に届けだれた時に足がつく重要な証拠になってしまいます。
 また、相手の知り尽くして詐欺にかけようとしてくる輩は、そうそういません。そう、会話の端緒に、不自然なところがでるのです。電話対応は新人がまず入社したときにその会社の応対方法として仕込まれるものなのです。
※それができない会社は、そもそもかなりあやすぃか、電話の応対が新入社員必要のない企業(そう、電話なぞかけてくるはずはない)。

 特に、有名な大手企業から、本当に必要でかけてくる電話は、それ相応にしっかりしたものです。電話の応対マニュアルに従い、礼儀正しくかけてきます。それがなっていない電話=詐欺と思っていいでしょう。なぜなら、詐欺ろうとしてくる相手は誤認させようとしているからです。そのためにはしっかりとした電話対応をすると電話内容を確認された場合に詐欺だとすぐばれてしまいますからね。
 そう、ちゃんとした企業からの電話であれば、こちらから折り返しの問い合わせ電話をしても問題がなく、会話記録を警察に提出することになっても、双方ともに問題がないのです。というところから、うちにかかってきた詐欺まがいの電話や、迷惑電話の数々の特徴のまとめ。

あやすぃ電話の特徴

 ・「まず自社名・部署・担当・個人名を名乗らない」
 ・「会社名が大手とにたような名前で間違えやすい」
 ・「肝心なところはごまかすか聞き取りにくい」
 ・「電話番号をネットで検索すると、ほぼ100%他でも迷惑電話やらかしてる」
 ・「電話の向こうでBGM状態の電話がなりまくってるが取引している様子はなく、人の気配がない」
  ※特に通常の営業時間外にふつうの営業の雰囲気だしてるだけのようなのは危険
 ・「IP電話番号」
  ※IP電話すべてがあやすぃ訳ではない。友人知人の電話番号はホワイトリストにしておくべき。
  ※PCなどからも電話としてかけれるため、電話帳リストからかけることが可能ゆえ業者が悪用しやすい
 ・「番号は固定電話っぽいのに携帯電話のような雑音がまざる」
  ※何らかの転送等でごまかしてるとおもわれる
 ・「0120でかけてくるが、電話番号検索ででてくる登録者名と、なのった会社名が異なる」
 ・「一般的な営業時間外でもかけてくる」
 ・「こちらの留守電応答で名前を名乗らない場合は、留守電にきりかわると、即切りで音声を録音させない」
 ・「念のため、音声録音します」というと、適当な理由をつけて切る。
 ・「一般的に、家庭の電話で決断するような金額ではない話の内容」

 ・「電話番号が非通知」 ※あやすぃことこの上ない


 というところから、対策は・・・

 ・「番号表示のある電話機を使用する」
  ※ブラックリスト機能のついている電話機だとなお◎
 ・「留守電は電話機標準のメッセージのままにしておく」
 ・会話録音機能のある電話機にする
 ・電話機のそばに、インタネット接続していてすぐに使えるPCを置いておき、電話番号をすぐに確認できるようにしておく。


 といったところでしょうか。そして、あやしぃと思った電話は、すぐにPCで表示された電話番号から検索。通常の会社であれば代表番号からかけてくるなど、電話番号からその企業の持ち番号だと確認できます。電話番号をごまかしていても、「折り返します」っといったん切ってかかってきた記録に対して折り返した場合、相手が異なるかどうかで確認できます。
 折り返しの電話番号が異なる場合は要注意。そもそも折り返してもらって問題のない電話番号から発信してきていないということになります。

 また、電話番号でインターネット検索すると「迷惑電話番号リスト」の掲示板などに行き当たることがあります。そうしたところに行き当たった場合は「まず普通の企業ではない」といえるでしょう。

 そして、見知らぬ相手からの電話の場合「念のため録音しておきますね」と断って「会話録音のボタンをおしておく」のちほど、警察に提出することのできる記録にもなります。まっとうな相手かつ内容なら、断るはずはありません。聞き逃しや行き違いを避けるための録音ですから。しかし、犯罪行為が目的で電話かけてきている相手は極力記録を残したくないのでしょう。即切りをしたりしてきます。
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by SirenOokami | 2013-04-19 09:05 | 食/旅行/自然/生活等 | Trackback
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