FINAL FANTASY XI 2011/05/10 VerUPで、私のところの1台と知人Xbox 360で起動不能やVerUP不能な現象がありました。その現象と対策をちょっとまとめておきます。
①メディアをいれてAボタンでPOL起動しようとしてもPOLが起動できなかった
②VerUP途中でかってにオフラインになってしまう。また、Xbox Liveからも切断されている
という上記2点に集約される不具合がありました
①については、Aボタン長押し起動で治ることがおおいです。Aボタン長押し起動ができないようであれば、POL及びFF11の全部を再インストールするしかなさそうです。
※普段からマクロなんかはPOLサーバーへ保存しておきましょう。
②こちらは、VerUPの混雑で途中切断等が繰り返されたり、以前からFF11をプレイしていて混雑エリアにいると「メモリーが確保できませんでした」などのブラックアウトが発生したときに、電源切断以外の手段がないなどで電源切断をやむなくやってしまったといったときに発生するようです。
対処は、POLの起動(ログイン画面)まではいくはずですので、そこで「ファイルチェック」を行ってみてください。ファイルの損傷があった場合は自動修復を行い、POLへログイン。その後バージョンチェックを経てFF11が正常にプレイできるようになると思います。
自動修復が出来なかった場合は、HDDの部分的な故障を含めたエラー等の発生が疑われますので、新しいHDDへ移行するとか、いったんFF11を削除して再度インストールするなどを行い、バージョンチェックからやり直すとうまくいくかもです。
VerUPが直接の影響ではありませんが「特定のエリアにおいてなぜかかならずそのエリアで通信切断される」場合があります。その場合もファイルチェックを行ってみるといいわけですが、こちらの場合はファイルチェックを行っても、障害が見つからないケースが多いです。
ファイルチェックでは正常なのに特定のエリアでプレイ中に必ず切断という現象は、ファイルチェックでは見つからない箇所が破損している可能性があります。
※これについては以前ログインすら不能に陥った時のGMコールで、ファイルチェックで正常であっても「再インストールを行ってみてください」と指示されました。また、再インストールで治りましたので、ファイルチェックでエラーが見つからないという状況での障害はありうるということです。(またスクエニ側でも把握しているということに・・・)